鋼花管生產(chǎn)廠家堅(jiān)持以客戶為中心,以持續(xù)滿足客戶質(zhì)量要求
作者：admin????發(fā)布時間：2021-11-17 15:16
針對高碳鋼花管成材偏析難以控制的技術(shù)問題，理論上計(jì)算了鋼花管中各合金元素的偏析指數(shù)，并將計(jì)算結(jié)果引入輕壓下凝固傳熱數(shù)學(xué)模型。結(jié)果表明，采用釘釘試驗(yàn)相結(jié)合的方法，修正后的輕壓下凝固傳熱數(shù)學(xué)模型更接近鋼花管的實(shí)際凝固規(guī)律。該方法有效指導(dǎo)了鋼花管連鑄輕壓下工藝參數(shù)的優(yōu)化，解決了小矩形坯高碳鋼偏析難以控制的技術(shù)問題。
鋼花管生產(chǎn)廠家在碳偏析法攻關(guān)過程中，有上千個樣品，經(jīng)過無數(shù)次試驗(yàn)，他們逐漸摸索出較佳參數(shù)。鋼花管生產(chǎn)廠家生產(chǎn)鋼花管采用機(jī)械打孔車絲工藝，碳偏析可控制在較小范圍內(nèi)，不僅技術(shù)先進(jìn)，而且經(jīng)濟(jì)實(shí)惠。目前國外鋼花管的生產(chǎn)仍采用人工打孔工藝。同時，鋼花管生產(chǎn)廠家實(shí)現(xiàn)了50爐連續(xù)澆注，比國內(nèi)10臺平均連續(xù)澆注10臺，能耗大大降低。鋼花管生產(chǎn)廠家通過科技創(chuàng)新，真正實(shí)現(xiàn)了高碳鋼的高效、經(jīng)濟(jì)、高效生產(chǎn)。為了提高鋼卷的拉伸性能，鋼花管生產(chǎn)廠家采取優(yōu)化吐絲溫度、調(diào)節(jié)風(fēng)冷線等措施，穩(wěn)定控制盤條冷卻過程中的溫度，實(shí)現(xiàn)盤條同圈強(qiáng)度差不大于60MPa，索氏體化率在85%以下，金相組織晶粒細(xì)而均勻，鐵素體/滲碳體片層在取向上傾向于線材拉伸長度，大大提高了其組織均勻性。通過建立轉(zhuǎn)爐冶煉、LF精煉、連鑄結(jié)晶器電磁攪拌、連鑄凝固傳熱數(shù)學(xué)模型等模擬模塊，可以指導(dǎo)煉鋼工藝參數(shù)的優(yōu)化，提高產(chǎn)品開發(fā)效率和質(zhì)量。創(chuàng)新成果的出現(xiàn)與鋼花管生產(chǎn)廠家科研實(shí)力的不斷提升密不可分。
鋼花管生產(chǎn)廠家研發(fā)系統(tǒng)通過產(chǎn)學(xué)結(jié)合等有效形式，構(gòu)建了代表行業(yè)領(lǐng)水平的研發(fā)基礎(chǔ)平臺，支持企業(yè)關(guān)鍵技術(shù)突破。二是完善激勵機(jī)制。鋼花管生產(chǎn)廠家在新產(chǎn)品開發(fā)、研究、研發(fā)獎勵、研發(fā)資金、研發(fā)人員薪酬等方面建立了有效的激勵機(jī)制，充分激發(fā)了科技人才的創(chuàng)造力。第三，大力發(fā)展校企合作。近年來，鋼花管生產(chǎn)廠家承擔(dān)了兩個國家科技支持計(jì)劃，在技術(shù)上不斷突破，以科技創(chuàng)新推動企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。第四，加大科研投入，開發(fā)新產(chǎn)品。研發(fā)年投資約占銷售收入的3.5%，年平均投資5~6億元。在此期間，我們每年有10%的指令性目標(biāo)，每年淘汰10%的低端產(chǎn)品和10%的低效產(chǎn)品，每年開發(fā)一批高效率、高附加值的產(chǎn)品。第五，注重人才培養(yǎng)。把事業(yè)辦成學(xué)校。
鋼花管生產(chǎn)廠家非常重視人才培養(yǎng)。除了日常訓(xùn)練，生產(chǎn)過程中的任何問題都應(yīng)該以典型的例子來訓(xùn)練員工。鋼花管生產(chǎn)廠家自2006年開發(fā)生產(chǎn)鋼花管以來，逐步發(fā)展成為輪胎骨架原料和簾線精鋼較大的生產(chǎn)基地。鋼花管的強(qiáng)度等級分別為72.82.86.92.97等，也是國內(nèi)較早實(shí)現(xiàn)92級規(guī)模生產(chǎn)、92級規(guī)模生產(chǎn)、97級鋼絲生產(chǎn)的企業(yè)。接下來，鋼花管生產(chǎn)廠家將開發(fā)超高強(qiáng)度102級鋼花管，進(jìn)一步提高簾線用盤質(zhì)量，滿足用戶更高的使用要求，同時開發(fā)92.97級超細(xì)規(guī)格和超高強(qiáng)度金剛線，確保鋼花管生產(chǎn)廠家長期牢牢占據(jù)鋼花管技術(shù)制高點(diǎn)！給客戶帶來保姆服務(wù)體驗(yàn)，贏得市場份額，多年來居全國。鋼花管生產(chǎn)廠家不僅依靠產(chǎn)品質(zhì)量，還依靠保姆服務(wù)的全過程。
長期以來，鋼花管生產(chǎn)廠家一直堅(jiān)持以客戶為中心，以持續(xù)滿足客戶質(zhì)量要求為質(zhì)量方針，建立以客戶為導(dǎo)向的產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)體系，完善對客戶需求快速反應(yīng)的組織形式，規(guī)范以客戶為核心的工作流程。在合作研發(fā)、后續(xù)使用、延伸服務(wù)等一攬子解決方案中，通過與客戶深入領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)資源共享，優(yōu)勢互補(bǔ)，增強(qiáng)粘性，以更好的服務(wù)為產(chǎn)品增值?？蛻糁恍枰o我們提供兩張紙，一份協(xié)議，一份是技術(shù)要求，其余的可以放心交給我們，大家都可以滿意。
考慮客戶的想法。為鋼花管生產(chǎn)廠家提供定制化生產(chǎn)和個性化服務(wù)。對于每個客戶的產(chǎn)品，我們都有一個特殊的生產(chǎn)流程。如果客戶需要，我們也可以安排運(yùn)輸，客戶只需等待收貨。為了方便客戶檢查，我們?nèi)∠聵悠?，隨車送出，不需要客戶單獨(dú)取樣。提供超出客戶預(yù)期的服務(wù)。我們必須做售中服務(wù)，我們的售后服務(wù)絕不含糊。
鋼花管生產(chǎn)廠家公司定期派技術(shù)人員回訪客戶，了解產(chǎn)品的使用情況，幫助客戶在使用過程中遇到問題，了解客戶的新需求。如果產(chǎn)品沒有問題，我們也會在回訪期間幫助客戶解決。實(shí)施EVI服務(wù)，與用戶共同開發(fā)高端新產(chǎn)品。由于汽車逐漸向輕量化方向發(fā)展，用戶對鋼花管生產(chǎn)廠家鋼花管提出了更低的重量要求。所以鋼花管生產(chǎn)廠家實(shí)行EVI服務(wù)，充分了解客戶對產(chǎn)品性能的要求，與客戶共同組建開發(fā)團(tuán)隊(duì)，確定技術(shù)指標(biāo)，設(shè)計(jì)鋼種，生產(chǎn)工藝等。產(chǎn)品開發(fā)成功后，用戶及時測試產(chǎn)品，并與用戶共享測試數(shù)據(jù)，使企業(yè)調(diào)整參數(shù)。
目前，鋼花管生產(chǎn)廠家與用戶合作開發(fā)產(chǎn)品，可滿足用戶的需求。這樣的一攬子服務(wù)，讓鋼花管生產(chǎn)廠家得到了大量客戶的認(rèn)可和好評，許多國內(nèi)外知名企業(yè)成為鋼花管生產(chǎn)廠家的穩(wěn)定客戶。據(jù)用戶反映，我們的鋼花管拉拔性能優(yōu)異，成品強(qiáng)度、扭力等性能指標(biāo)完全符合生產(chǎn)要求。鋼花管生產(chǎn)廠家也是世界名的簾線制造商貝卡爾特的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商。高強(qiáng)度、超細(xì)規(guī)格鋼花管盤條的各項(xiàng)性能指標(biāo)均達(dá)到良好水平。國內(nèi)外用戶的反復(fù)贊揚(yáng)使鋼花管成為鋼花管生產(chǎn)廠家在國內(nèi)外享有盛譽(yù)的金卡。經(jīng)過多年的深度培育，鋼花管生產(chǎn)廠家在鋼絲繩行業(yè)獲得了許多榮譽(yù)。其中，優(yōu)質(zhì)硬線鋼低耗生產(chǎn)關(guān)鍵技術(shù)獲2017年國家科技進(jìn)步獎二等獎，低成本生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)鋼絞線鋼，關(guān)鍵技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化獲2016年冶金科技獎二等獎，批量生產(chǎn)φ76~φ169所有規(guī)格鋼花管，獲2018年冶金產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量金杯獎，批量生產(chǎn)各種規(guī)格鋼花管。
